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谭小芳：卓越管理者培训

讲师：谭小芳
助理：13733156404
培训时间：1天
培训地点：客户自定
培训对象：企业中、高层管理者、总经理及想要成功的人士等。

培训前言：
中国固然需要大公司和领导它们的精英人才，但中国像任何国家一样，90％的组织将是中小型的和地方性的，它们必须发挥作用，单靠大公司，不能提供一个健康社会所需要的各方面功能。
管理者的工作必须要卓有成效。推敲起来，“使某项工作产生效益”（to effect）和“完成某项工作”（to execute），可视为同义词。身为管理者，不管是企业主管、医院主管、政府机构主管、工会主管、学校主管，还是军事机构主管，首先必须要按时做完该做的事情。换言之，管理者做事必须有效。
然而，值得注意的是，在担任管理职位的人中，真正卓有成效者，殊不多见。一般来说，管理者普遍才智较高、想象力丰富，并具有很高的知识水准。但是一个人的有效性，与他的智力、想象力或知识之间，几乎没有太大的关联。有才能的人往往最为无效，因为他们没有认识到才能本身并不是成果。他们也不知道，一个人的才能，只有通过有条理、有系统的工作，才有可能产生效益。相反，在每一个机构中，总会有一些极为有效的勤勉人士，当别人忙得晕头转向的时候（一般人常误以为忙碌就是有于劲的表现），那些有效的勤勉人士却像龟兔赛跑的童话一样，脚踏实地，一步一个脚印，率先到达目的地。
智力、想象力及知识，都是我们重要的资源。但是，资源本身是有一定局限性的，只有通过管理者卓有成效的工作，才能将这些资源转化为成果。
为什么需要卓有成效的管理者？

培训背景：
欢迎大家进入到谭小芳今天的《卓越管理者》篇课程，
在当今这个时代，有关管理者任务的专著和论文已是汗牛充栋，但却很少有人关注管理者的有效性问题，这是为什么呢？
原因之一，就是“有效性”只是“知识工作者”（knowledge worker）的一种特殊技能，而知识工作者直到最近才逐渐增多。
对“体力工作”而言，我们所重视的只是“效率”。所谓效率，可以说是“把事情做对”（to do things fight）的能力，而不是“做对的事情”（to get the right things done）的能力。体力工作的成果，通常可以用数量和质量来衡量，例如制成了多少双鞋子及其质量如何。近一百年来，对如何衡量体力工作的效率和质量，我们已有相当的研究，现在我们已经能够运用测定体力工作效率的方法，来促使工作者的产出大为增加。
总而言之，在从前的机构中，主要的问题就是如何提高听命于人的体力工作者的效率。知识工作者在从前的机构中并不扮演重要的角色。
实际上，早期的知识工作者中只有极少一部分人在机构里工作，大部分人都是自行开业，最多雇用一位助手。因此，他们的工作是否有效，只会影响到他们自己。

培训大纲：
第一节  卓有成效是可以学会的
为什么需要卓有成效的管理者？
谁是管理者？
管理者必须面对的现实
对有效性的认识
卓有成效可以学会吗？

第二节  掌握自己的时间
时间对管理者的压力
如何诊断自己的时间？
消除浪费时间的活动
统一安排可以自由支配的时间

第三节  我能贡献什么？
管理者的承诺
如何使专业人员的工作卓有成效
正确的人际关系
有效的会议

第四节  如何发挥人的长处？
要用人所长
如何管理上司？
充分发挥自己的长处

第五节  要事优先
摆脱昨天
先后次序的考虑

第六节  决策的要素
有关决策的案例研究
决策的五个要素

第七节  有效的决策
个人见解和决策的关系
反面意见的运用
决策与电脑

第八节  结论：管理者必须卓有成效

第九节  卓越管理者培训总结