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姓名: | 张国祥 |
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领域: | 人力资源 企业战略 运营管理 企业文化 领导艺术 |
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地点: | 北京 通州 |
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张国祥老师为北京东方巨人集团管理干部讲课 转自:中小企业规范化管理网
本站讯(通讯员小陈)九月十九日,我公司张国祥老师应东方巨人集团的邀请,为公司集团本部管理人员一百余人进行企业管理技术的培训讲座。张老师此次培训的主题是《流程管理的创新理论与技术介绍》,培训的主要内容如下:
1、 流程管理的前世今生
2、 流程管理的败因分析
3、 流程管理理论
4、 流程管理创新
5、 流程优化原则
6、 流程设计的技术方法
7、 流程管理的配套工程
8、 探讨本企业实施流程管理的路径
为了防患企业培训的通病:一看就懂,一教就会,一做就错,一错就等于白忙活。张国祥老师不仅增加了现场互动的内容,而且还现场演示了流程图软件的运用,并结合企业实际当场指导企业员工进行了流程图制作练习。
除此之外,张国祥老师还专门留出一个小时的时间进行现场答问。企业管理人员就现实工作中的流程衔接不畅向张老师提问,问题涉及顾客退换货流程、销售订单传递流程、生产与供应衔接流程、产品设计定价流程、财务付款流程、广告制作流程等等,张国祥老师都一一做了解答。
东方巨人集团上上下下都非常重视此次培训,因为是在周末,在家的企业负责人从董事长、总经理到基层管理人员悉数出席,并且有的干部是从外地出差回来,拖着行李箱走进培训课堂。现场互动发言、提问都非常踊跃,课堂气氛活跃而秩序井然,张国祥老师为此深受感动。
培训结束后,东方集团公司董事长、总裁及部分高管设宴款待了张国祥老师。
![]() 张国祥 www.zhangguoxiang.com |
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