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姓名: | 夏峥 |
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领域: | 人力资源 市场营销 客户服务 运营管理 领导艺术 |
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地点: | 河北 石家庄 |
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心理学在管理中的应用 课程大纲 讲师:夏 峥 培训背景: 在西方发达国家,从事企业管理或人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景。随着国际化程度的增强,在中国企业中,从实际应用和系统理论的双重角度来学习心理学,是管理人员更好从事工作的基础培训。 心理学是研究人的心理活动、心理现象以及人格特征的一门学问。伴随企业管理人性化、隐形化的需求,越来越多的心理学知识被大量引入企业管理当中。 需求是人的行动动力。要对下属做好管理工作,就需要不断的了解其需求,从而更好应用有效的方法去沟通和激励。更为重要的是我们每一位领导者首先要了解自己的模式,正确认知自我,定位准确,找到自己的优势和不足,才可以更好的改善提升。 本课程将心理咨询的理论、技术与实际管理相结合(课程中采用普通心理学、NLP、行为心理、认知心理、九型人格、笔迹与人生、)旨在通过理论性的讲述+案例分析+方法介绍+一系列互动心理游戏与训练,帮助学员养成自身的健康心态,储备积极的心理态度,以科学又人性化的方法去辅导、培训、影响其所管理、沟通的员工。 培训目的与收益: 帮助学员掌握了解人的心理活动规律 自我认知—认识自我的人格模式、提升内在的力量 帮助学员了解在管理中不能忽略的人性化管理原则与技巧 读心有术---员工心理激励技巧 注:本大纲为两天的课程。课根据学员需求调整为一天。 课程大纲: 课程导入:暖场 宾戈游戏 目的在于放松课堂上心态,打开自我。 第一部分:心理学以及心理学应用的基本知识 1、人类有哪些基本的心理活动规律——作为管理者所需了解的人类心理活动普遍规律 人类心理活动包括哪些核心组成 ◇ 心理学家对人类心理的定义 为什么说潜意识是我们意识的主要控制力量控制的力量所驱使的 心理需求层次论与自我认识的作用 如何了解不同年代的员工: 60年代、70年代、80年代的员工心理活动特点有哪些 2、管理者如何提高情商水平 大多数企业领袖和卓越的管理者往往不是因为拥有高智商而成功 凡事从正面和积极面来考虑和对待 领导者如何提升人格魅力 3、现代职场员工常见心理现象 职场压力 职业倦怠 情感、婚姻及亲子 工作与生活平衡 危机事件 你是快乐的吗?你是积极的吗?-----五维度测试。 目的:这个测试是结合心理学周易的理论研究出来的,旨在测试一个人当下的五个现状指标和心理幸福状态。集理论、感受、自我认知、娱乐、实用为一体的测试活动。瞬间活跃气氛,进入自我探索,感悟出很多曾经没有的感受。 也可以最为学员以后与员工心理交流辅导的工具,学会使用方法。 4、心理学在上下级沟通协调中的运用技巧 下级如何定位自己的角色 与上级有效沟通的实效原则 指导下属的有效技巧 与下属有效沟通的技巧 5、员工心理援助管理(EAP)系统的设计 目前EAP已经发展成为一项很详尽的综合性的服务,全面帮助员工解决个人问题 员工心理援助管理(EAP)系统设计的关键技巧 第二部分 性格背后的自我防御体系----性格决定命运, 本部分通过应用九型人格对自我的探索, 不同性格背后对应的不同的心理防御机制及作用、表象 发现自己的优势和不足,改善自我情绪,如何疏导 解读神奇的“人性地图”——九型人格解析 一、 分别分析九种性格的特质,(1号-- 9号)。 九种不同的防御机制的运作模式及辅助的模式 核心价值观 注意力焦点 情绪反应 行为习惯 表面特征 基本欲望与恐惧 (行为动机与防御机制) 二、 三个智慧中心 三、 九种类型性格的区分和总结。 价值观,注意力焦点,情绪反应,行为习惯 各个防御机制的成长和提升 不同性格类型间的冲突 工作当中的人岗匹配原则 第三部分:基于心理学的管理技巧 NLP管理教练及深层沟通激励技巧 4、系统和理解层次 系统性在不同人群与场合的应用 大脑处理事情的逻辑层面:理解层次 5、三个内感官:视觉、听觉、感受 7、破框法---改变心态和思维的有力武器 8、语言模式----语言的力量,强大的激励 9、回应技巧 10、语言归类法。上堆、下切、平推 第四部分 管理中的心理学十大定律 分别阐述和用案例讲解心理学在管理激励中十个心理学定律的应用。 培训方式:老师讲解、案例分析、现场演练、师生互动等
助理康康 Tel:13230187116 QQ:2237707029 ![]() 九型人格导师 |
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